Questions Fréquemment Posées (FAQ)

Les bijoux sont-ils ajustables ?

Oui, la plupart de nos bijoux disposent d'une fonctionnalité d'ajustement. Pour des informations spécifiques, n'hésitez pas à consulter la description de chaque article.

Les bijoux peuvent-ils être exposés à l'eau ?

Tous nos bijoux en acier inoxydable sont conçus pour résister à l'eau. Ils peuvent supporter un contact occasionnel avec l'eau de mer et de piscine. Cependant, nous vous conseillons d'éviter tout contact prolongé avec l'eau pour préserver leur éclat.

Quels sont les délais de livraison en France ?

Après avoir validé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation. Nous expédions votre commande dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés. Un e-mail contenant un numéro de suivi vous sera également envoyé. La livraison par La Poste prend généralement de 1 à 3 jours ouvrés.

Proposez-vous des livraisons à l'international ?

Absolument ! Nous sommes ravis de livrer nos créations partout dans le monde.

Puis-je retourner ou échanger un article ?

Si un ou plusieurs de vos articles ne vous conviennent pas, vous avez la possibilité de nous les retourner sous 14 jours. Nous vous proposerons un échange ou un remboursement, selon votre préférence. Veuillez renvoyer les bijoux dans leur emballage d'origine pour garantir leur protection. Notez également que les articles personnalisés ne peuvent pas être retournés ou échangés.

Puis-je appliquer du parfum sur les bijoux ?

Pour préserver la qualité de vos bijoux, nous vous conseillons d'éviter d'appliquer du parfum directement sur ceux-ci.

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